Friday, January 19, 2007

Koučing ako zdroj osobného rastu

Pojem koučingu vychádza pôvodne zo športovej terminológie. Jeho cieľom v tomto kontexte bolo zvyšovanie výkonnosti v jednotlivých športových odvetviach. Po nejakej dobe sa začali princípy koučingu používať aj v ostatných odvetviach. Taktiež aj vo sfére biznisu a podnikania. Tento trend začal byť zvlášť naliehavý, keď si spoločnosti začali uvedomovať, že predpokladom úspechu je investícia do ľudských zdrojov. Aj keď boli vyvinuté mnohé nové metódy vzdelávania, tie sa však časom stali tiež neúčinné, resp. menej účinné než by sa bolo potrebné.








Postupne sa prechádzalo od skupinového vzdelávania k individuálnemu, ktoré umožňovalo dosiahnuť výraznejší efekt - dosiahnuť pozorovateľné výsledky vo veľmi krátkom čase. Koučing je predovšetkým facilitačný proces, keď sa v partnerskom vzťahu snažíme s koučovaným hľadať vnútorné, neobjavené zdroje, ktoré by mu mohli pomôcť pri dosahovaní ním stanovených cieľov. Aktivita počas koučovania je rovnomerne rozložená medzi kouča a koučovaného, avšak celý proces koučovania - stanovovanie cieľov, spôsobov ako tieto ciele napĺňať, to všetko je v kompetenci koučovaného.

Koučing môže pre vonkajšieho pozorovateľa pripomínať niektorý zo zabehaných vzdelávacích alebo podporných procesov, ako je napríklad mentoring, tutoring, konzultácie a pod. Je tu však jeden zásadný rozdiel. Kouč dáva veľmi veľký pozor na to aby svojmu klientovi nedávala rady ohľadne jeho problému. Teda viac ako konštatovaní a doporučení, budete v koučingu počuť otázky. Otázky vôbec, a zvlášť otvorené otázky sú jedným z kľúčových poznávacích znakov koučingu. Iste, nejde len o to že otázka bola položená, omnoho dôležitejšie je, kedy bola položená, a v akom kontexte. Kladenie otázok má za účel zmeniť uhoľ pohľadu koučovaného a umožniť mu pozrieť sa na svoj problém inými očami, uvidieť ho v inej perspektívne. A tento pohľad umožní objavenie sa nových riešení, ktoré sú autentické. Tým sa zvyšuje pravdepodobnosť, že takéto riešenia budú aj skutočne aplikované. My sami máme skôr tendenciu uplatnovať vlastné riešenia, než riešenia iných ľudí, nech sú akokoľvek geniálne. Možno to poznáte, už veľmi dlho viete čo máte urobit, prečo sa veci dejú nie celkom správne a pod., ale stále vám chýba akýsi odrazový moment, ktorý by vás primäl k akci. Aj hľadanie tohto momentu sa stáva predmetom koučingu.

V prinícpe je možné s koučovaným pracovať na akomkoľvek probléme, čo je však nesmierne dôležité, je aby koučovaný vstupoval do koučingu dobrovoľne. Aby napríklad necítil, že jeho nadriadený ho dáva koučovať akoby za "trest". V takom prípade nie je možné očakávať, že koučing prinesie vynikajúce výsledky.

Koučing je vskutku partnerstvom, ktoré je založené predovšetkým na dôvere. Kouč preberá z koučovaným častokrát jeho veľmi osobné veci, dozvedá sa o jeho starostiach a "kryje mu chrbát", keď sa ocitá v úzkych. Nájsť a pracovať zo skutočne dobrým koučom pridá vášmu osobnému aj pracovnému životu palivo, častokrát práve v tých situáciách kedy nám dochádzajú baterky.